1. صفحه اصلی
  2. مرجعیت علمی
  3. پایان نامه
۱۸ آذر ۱۴۰۲ - ۱۵:۲۵

بررسی تاثیر بانکداری اجتماعی بر عملکرد مالی بانک قرض الحسنه رسالت از دیدگاه کارکنان شعب استان کرمان

نوع سند: پایان نامه
کلیدواژه ها: بررسی تاثیر بانکداری اجتماعی بر عملکرد مالی بانک قرض الحسنه رسالت از دیدگاه کارکنان شعب استان کرمان
پدیدآورندگان: شمسی، محمدرضا
کلیدواژه ها: بانک قرض الحسنه رسالت؛ بانکداری اجتماعی
چکیده: بانکداری اجتماعی از جمله موضوعات مهمی است که امروزه در بانک‌های موفق مورد توجه قرار گرفته است، یکی از متغیرهایی که تاثیرپذیری بسیاری از این متغیر دارد، عملکرد مالی بانک‌هاست، و اهمیت این عملکرد در بانک‌ها به دلیل ماهیت فعالیت‌ها و خدمات فزون‌تر می‌شود. لذا هدف پژوهش حاضر بررسی اثر بانکداری اجتماعی بر عملکرد مالی در شعب مختلف بانک قرض الحسنه رسالت استان کرمان می‌باشد. جامعه آماری پژوهش را کارکنان شعب بانک قرض الحسنه رسالت در سطح استان کرمان تشکیل دادند که با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس، حجم نمونه آماری به تعداد 150 نفر انتخاب گردیده و پرسشنامه‌های بانکداری اجتماعی و عملکرد مالی را از طریق پرسشنامه‌های آنلاین تکمیل کردند. روش اجرای تحقیق توصیفی-همبستگی از نوع کاربردی بود و از آمار توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده‌های جمع آوری شده، استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که بین بانکداری اجتماعی با عملکرد مالی بانک قرض الحسنه رسالت رابطه معناداری وجود دارد و بانکداری اجتماعی بر مولفه‌های عملکرد مالی شامل بعد مشتری، بعد مالی و بعد فرآیند داخلی تاثیر مثبت و معنی‌داری دارد. ولی این تاثیر بر بعد رشد و یادگیری معنادار نمی‌باشد.
سال انتشار: 1398
رشته علمی: اقتصاد
زبان: فارسی